Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez hubdrevixor, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de gestion budgétaire et financière.

En utilisant notre plateforme hubdrevixor.com, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.

Données Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre utilisation de nos services :

Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance.

  • Informations de connexion et données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de géolocalisation approximative
  • Données financières : informations bancaires, historique des transactions, objectifs budgétaires, revenus et dépenses déclarés
  • Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur la plateforme, préférences d'affichage
  • Données de communication : messages envoyés via notre service client, commentaires, évaluations
  • Cookies et technologies similaires : préférences utilisateur, données de session, identifiants de suivi

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, chacune étant fondée sur une base juridique spécifique :

Finalité Base juridique Durée de conservation
Fourniture des services budgétaires Exécution du contrat Durée du contrat + 5 ans
Gestion de la relation client Intérêt légitime 3 ans après dernière interaction
Amélioration des services Intérêt légitime 2 ans
Marketing personnalisé Consentement Jusqu'au retrait du consentement

Nous analysons vos habitudes de dépenses pour vous proposer des conseils budgétaires personnalisés et des recommandations d'optimisation financière. Ces analyses sont effectuées de manière automatisée pour améliorer l'efficacité de nos services.

Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines circonstances limitées :

  • Prestataires de services : Fournisseurs de services bancaires, processeurs de paiement, services d'hébergement cloud, tous situés dans l'Union Européenne
  • Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite pour des offres spécifiques
  • Autorités légales : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
  • Transferts internationaux : Certains services cloud peuvent impliquer des transferts vers des pays tiers avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types)

Sécurité des transferts : Tous les transferts de données vers des pays tiers sont effectués conformément aux exigences du RGPD avec des mesures de protection appropriées.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles et des informations sur leur traitement
  • Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
  • Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@hubdrevixor.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Mesures de Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles :

  • Chiffrement des données en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire
  • Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes sensibles
  • Audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion
  • Formation continue du personnel sur la protection des données
  • Contrôles d'accès stricts avec principe du moindre privilège
  • Sauvegarde sécurisée et plan de continuité d'activité
  • Surveillance continue des systèmes et détection des incidents

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation en vigueur.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
  • Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site
  • Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences et paramètres
  • Cookies marketing : Utilisés pour afficher des publicités pertinentes (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Réclamations et Recours

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous pouvez :

  • Nous contacter directement pour résoudre le problème à l'amiable
  • Déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
  • Exercer un recours judiciaire devant les tribunaux compétents

Nous nous engageons à coopérer pleinement avec les autorités de protection des données et à remédier rapidement à tout problème identifié.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

hubdrevixor
9 Rue des Pénitentes
59000 Lille, France

Téléphone : +33 4 72 38 27 73
E-mail : info@hubdrevixor.com